Garantía de PowerBug en el Reino Unido

Al considerar la compra de un carrito eléctrico, uno de los factores más críticos a tener en cuenta es el nivel de soporte posventa.

La garantía de PowerBug ofrece condiciones excepcionales que le brindan total tranquilidad. En el improbable caso de que surja algún problema, tenga la seguridad de que no se quedará abandonado ni sufrirá ninguna carga financiera.

A continuación encontrará nuestra duración de garantía actual para nuestra gama de carros eléctricos y baterías de litio.

PowerBug warranty info

Todos los demás productos PowerBug (repuestos, accesorios y bolsas de carrito) tienen una garantía del fabricante de 12 meses.

Consulte nuestros términos y condiciones de garantía completos a continuación:

Carritos PowerBug NX y NX DHC

Queremos garantizar que su experiencia con nuestros productos sea lo más fluida posible. Aquí tiene todo lo que necesita saber sobre nuestra garantía:

Duración de la garantía:
- El carrito PowerBug NX está cubierto contra fallas y defectos de fabricación durante 3 años a partir de la fecha de compra.

Opción de garantía extendida:
Para mayor tranquilidad, ofrecemos el plan PowerBug Premium , que le permite extender su garantía hasta 5 años. Esta cobertura premium tiene un costo de £4.99 al mes. Tenga en cuenta que esta opción está disponible exclusivamente para nuestros clientes en el Reino Unido.
Haga clic aquí para obtener más información sobre PowerBug Premium

Proceso de reclamación de garantía:

- La mayoría de los reclamos de garantía se pueden resolver fácilmente de forma remota, con piezas de repuesto que puede instalar sin esfuerzo en su hogar.
- Si la situación requiere una inspección física en la sede de PowerBug, tiene dos opciones:
Organice usted mismo la devolución u opte por nuestro cómodo servicio de recogida y reenvío por mensajería, disponible por una tarifa subvencionada de £30,00.

Costos de transporte durante los primeros 6 meses:
- Si su producto experimenta un problema de garantía dentro de los primeros 6 meses posteriores a la compra, nos encargaremos de todos los costos de transporte, lo que garantiza una experiencia sin complicaciones para usted.

Presentar un reclamo de garantía:
Para iniciar una reclamación de garantía, contáctenos para enviar una consulta sobre la garantía. Indíquenos los detalles del problema que está experimentando.
- Nuestro equipo dedicado responderá rápidamente dentro de las 24 horas hábiles con una resolución adecuada.

Soporte de productos fuera de garantía
- Una vez que se convierta en parte de la familia PowerBug, nos comprometemos a brindarle asistencia incluso más allá del período de garantía de 3 años.
- Ofrecemos descuentos exclusivos en repuestos y carros a nuestros clientes existentes.
- Si su producto presenta problemas después de la garantía inicial de 3 años, aún puede devolverlo a la sede de PowerBug para su inspección y diagnóstico, utilizando el mismo y conveniente servicio de mensajería subsidiado de £30.

En PowerBug, estamos aquí para apoyarte en cada paso del proceso, asegurándonos de que disfrutes de los beneficios de nuestros productos durante años. Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en contactar con nuestro amable equipo.

Carritos PowerBug GT, GT Plus y GT DHC

Duración de la garantía:
- La gama PowerBug GT está cubierta contra fallos y defectos de fabricación durante 3 años a partir de la fecha de compra.

Proceso de reclamación de garantía:

- La mayoría de los reclamos de garantía se pueden resolver fácilmente de forma remota, con piezas de repuesto que puede instalar sin esfuerzo en su hogar.
- Si la situación requiere una inspección física en la sede de PowerBug, tiene dos opciones:
Organice usted mismo la devolución u opte por nuestro cómodo servicio de recogida y reenvío por mensajería, disponible por una tarifa subvencionada de £30,00.

Costos de transporte durante los primeros 6 meses:
- Si su producto experimenta un problema de garantía dentro de los primeros 6 meses posteriores a la compra, nos encargaremos de todos los costos de transporte, lo que garantiza una experiencia sin complicaciones para usted.

Presentar un reclamo de garantía:
Para iniciar una reclamación de garantía, contáctenos para enviar una consulta sobre la garantía. Indíquenos los detalles del problema que está experimentando.
- Nuestro equipo dedicado responderá rápidamente dentro de las 24 horas hábiles con una resolución adecuada.

Soporte de productos fuera de garantía
- Una vez que se convierta en parte de la familia PowerBug, nos comprometemos a brindarle asistencia incluso más allá del período de garantía de 3 años.
- Ofrecemos descuentos exclusivos en repuestos y carros a nuestros clientes existentes.
- Si su producto presenta problemas después de la garantía inicial de 3 años, aún puede devolverlo a la sede de PowerBug para su inspección y diagnóstico, utilizando el mismo y conveniente servicio de mensajería subsidiado de £30.

En PowerBug, estamos aquí para apoyarte en cada paso del proceso, asegurándonos de que disfrutes de los beneficios de nuestros productos durante años. Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en contactar con nuestro amable equipo.

Batería de litio NX de 28 V

Duración de la garantía:
- La batería de litio NX está cubierta contra fallas y defectos de fabricación durante 3 años a partir de la fecha de compra.

La batería de litio NX permite completar dos rondas de golf con una sola carga completa en un solo día. Recomendamos a los usuarios de baterías de litio que la recarguen entre rondas siempre que sea posible.

Es importante recargar la batería incluso si solo se han completado 9 o 18 hoyos ese día. La batería del NX no está diseñada para completar dos rondas con una sola carga en días de golf consecutivos o múltiples.

Proceso de reclamación de garantía:

Si su batería falla, deberá devolverla a la sede de PowerBug para su procesamiento. Este proceso se realiza en un plazo de 24 horas hábiles tras recibir la batería en la sede de PowerBug.

Puede llevar la batería a un punto de entrega local de mensajería después de colocar la etiqueta de devolución que le enviaremos por correo electrónico. (Gratis)

- Para su comodidad, ofrecemos un servicio opcional de recogida y reenvío por mensajería, disponible por una tarifa subvencionada de £30,00.

Presentar un reclamo de garantía:
Para iniciar una reclamación de garantía, contáctenos para enviar una consulta sobre la garantía. Indíquenos los detalles del problema que está experimentando.
- Nuestro equipo dedicado responderá rápidamente dentro de las 24 horas hábiles con una resolución adecuada.

Soporte de productos fuera de garantía
- Una vez que se convierta en parte de la familia PowerBug, nos comprometemos a brindarle asistencia incluso más allá del período de garantía de 3 años.
- Ofrecemos descuentos exclusivos en baterías de reemplazo a nuestros clientes existentes.
- Si su producto presenta problemas después de la garantía inicial de 3 años, aún puede devolverlo a la sede de PowerBug para su inspección y diagnóstico.

En PowerBug, estamos aquí para apoyarte en cada paso del proceso, asegurándonos de que disfrutes de los beneficios de nuestros productos durante años. Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en contactar con nuestro amable equipo.

Mini batería de litio

Duración de la garantía:
- La batería Mini Lithium está cubierta contra fallas y defectos de fabricación durante 3 años a partir de la fecha de compra.

La batería Mini Lithium permite completar 27 hoyos de golf con una sola carga completa en un solo día. Recomendamos a los usuarios de baterías de litio recargarlas entre rondas siempre que sea posible.

- Es importante recargar las pilas incluso aunque sólo se hayan completado 9 o 18 hoyos ese día.

Proceso de reclamación de garantía:

Si su batería falla, deberá devolverla a la sede de PowerBug para su procesamiento. Este proceso se realiza en un plazo de 24 horas hábiles tras recibir la batería en la sede de PowerBug.

Puede llevar la batería a un punto de entrega local de mensajería después de colocar la etiqueta de devolución que le enviaremos por correo electrónico. (Gratis)

- Para su comodidad, ofrecemos un servicio opcional de recogida y reenvío por mensajería, disponible por una tarifa subvencionada de £30,00.

Presentar un reclamo de garantía:
Para iniciar una reclamación de garantía, contáctenos para enviar una consulta sobre la garantía. Indíquenos los detalles del problema que está experimentando.
- Nuestro equipo dedicado responderá rápidamente dentro de las 24 horas hábiles con una resolución adecuada.

Soporte de productos fuera de garantía
- Una vez que se convierta en parte de la familia PowerBug, nos comprometemos a brindarle asistencia incluso más allá del período de garantía de 3 años.
- Ofrecemos descuentos exclusivos en baterías de reemplazo a nuestros clientes existentes.
- Si su producto presenta problemas después de la garantía inicial de 3 años, aún puede devolverlo a la sede de PowerBug para su inspección y diagnóstico.

En PowerBug, estamos aquí para apoyarte en cada paso del proceso, asegurándonos de que disfrutes de los beneficios de nuestros productos durante años. Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en contactar con nuestro amable equipo.

Batería de litio estándar

Duración de la garantía:
- La batería de Litio Estándar está cubierta contra fallas y defectos de fabricación durante 2 años a partir de la fecha de compra.

- La batería de litio estándar es capaz de completar 18 hoyos de golf con una carga completa durante un solo día.

- Es importante recargar las pilas aunque sólo se hayan completado 9 hoyos ese día.

Proceso de reclamación de garantía:

Si su batería falla, deberá devolverla a la sede de PowerBug para su procesamiento. Este proceso se realiza en un plazo de 24 horas hábiles tras recibir la batería en la sede de PowerBug.

Puede llevar la batería a un punto de entrega local de mensajería después de colocar la etiqueta de devolución que le enviaremos por correo electrónico. (Gratis)

- Para su comodidad, ofrecemos un servicio opcional de recogida y reenvío por mensajería, disponible por una tarifa subvencionada de £30,00.

Presentar un reclamo de garantía:
Para iniciar una reclamación de garantía, contáctenos para enviar una consulta sobre la garantía. Indíquenos los detalles del problema que está experimentando.
- Nuestro equipo dedicado responderá rápidamente dentro de las 24 horas hábiles con una resolución adecuada.

Soporte de productos fuera de garantía
- Una vez que se convierta en parte de la familia PowerBug, nos comprometemos a brindarle asistencia incluso más allá del período de garantía de 2 años.
- Ofrecemos descuentos exclusivos en baterías de reemplazo a nuestros clientes existentes.
- Si su producto presenta problemas después de la garantía inicial de 2 años, aún puede devolverlo a la sede de PowerBug para su inspección y diagnóstico.

En PowerBug, estamos aquí para apoyarte en cada paso del proceso, asegurándonos de que disfrutes de los beneficios de nuestros productos durante años. Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en contactar con nuestro amable equipo.

Cargadores, repuestos, accesorios y bolsos

Todos los demás productos PowerBug no enumerados anteriormente están cubiertos por nuestra garantía estándar del fabricante de 12 meses.

Duración de la garantía:
- Los cargadores de baterías, repuestos, accesorios y bolsas de carrito están cubiertos contra defectos y fallas de fabricación durante 12 meses a partir de la fecha de compra.

Proceso de reclamación de garantía:

- La mayoría de los reclamos de garantía se pueden resolver fácilmente de forma remota con piezas de repuesto enviadas por mensajería.
- Si la situación requiere una inspección física en la sede de PowerBug, esta se organizará en consecuencia.

Presentar un reclamo de garantía:
Para iniciar una reclamación de garantía, contáctenos para enviar una consulta sobre la garantía. Indíquenos los detalles del problema que está experimentando.
- Nuestro equipo dedicado responderá rápidamente dentro de las 24 horas hábiles con una resolución adecuada.

En PowerBug, estamos aquí para apoyarte en cada paso del proceso, asegurándonos de que disfrutes de los beneficios de nuestros productos durante años. Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en contactar con nuestro amable equipo.